Hotelklassifizierung – was die Sterne verbergen

Jedes Hotel kann mit Worten beschrieben werden – eine schöne und geräumige Halle, ein gemütliches Zimmer, ein Kühlschrank und eine Bar, ein köstliches Frühstück, sie reinigen das Zimmer jeden Tag und so weiter. Und Sie können dasselbe tun, indem Sie nur eine Abkürzung verwenden, das allgemein akzeptierte System von Buchstaben, Kronen oder Sternen.

Jeder Reisende und sogar eine Person, die ihre Heimatstadt nie verlassen hat, kennt Merkmale wie ein „Fünf-Sterne-Hotel“ oder ein „Drei-Sterne-Hotel“. Ohne einen Besuch in einem solchen Betrieb ist es jedoch schwierig, den Unterschied zwischen diesen Hotelkategorien sofort herauszufinden..

Was sind eigentlich die „Sterne“, die sich hinter ihnen verstecken? Was kann man von einem Hotel erwarten, dessen Name drei oder vier Sterne hat? Was Sie wissen müssen, wenn Sie ein Hotel auswählen, zum Beispiel in Großbritannien, Amerika oder Griechenland, das über eine eigene Klassifizierung von Hotels verfügt?

Wir laden Sie ein, sich mit der allgemein anerkannten Klassifizierung von Hotels vertraut zu machen.

Die Anzahl der „Sterne“, die dem Namen des Hotels hinzugefügt werden, kann den Reisenden sofort über das Serviceniveau und die Qualität der Zimmer informieren

Ein Stern

Ein-Sterne-Hotels sind die billigsten und bieten den niedrigsten Komfort. Dies ist eine Budgetoption für unscheinbare Touristen, die nur irgendwo übernachten müssen, während sie in dieser Stadt anhalten..

In der Regel befinden sich solche Hotels am Rande von Städten, an einer stark befahrenen Autobahn, in Gebieten mit ungünstigen Verkehrsverbindungen und abseits der Hauptattraktionen..

„Ein-Sterne“ -Hotels sind traditionell klein – maximal acht bis zehn Zimmer. Ein Standardzimmer in einem solchen Hotel ist ein beengtes Zimmer mit einer Fläche von nicht mehr als zehn Quadratmetern, das für zwei Gäste ausgelegt ist. Die Einrichtung der Zimmer ist asketisch, wenn nicht miserabel.

In einem Ein-Sterne-Hotel kann man nicht mit Essen rechnen, die Gäste zahlen nur für das Zimmer. Und die Wäsche wird nicht mehr als einmal pro Woche oder nachdem die vorherigen Gäste das Zimmer verlassen haben gewechselt.

Ein weiterer Nachteil der meisten Budget-Hotels – eine Toilette und eine Dusche sind nicht in jedem Zimmer vorhanden, aber gemeinsam für fünf Zimmer, zwei Badezimmer auf dem Boden.

Traditionell schließen solche Hotels nach 1 Uhr morgens, und ein später Tourist kann sein Zimmer erst am Morgen betreten.

Zwei Betten und ein einsamer Nachttisch an der gegenüberliegenden Wand – das ist die Dekoration des „Ein-Stern“ -Zimmers. Die billigsten Betten und einfach gestrichenen Wände ergänzen den Innenraum

Zwei Sterne

„Zwei-Sterne“ -Hotels werden oft als „Touristenklasse“ -Hotels bezeichnet. Normalerweise befinden sich solche Hotels an beliebten Ausflugsrouten und sind für Zwischenstopps von einer Nacht vorgesehen. Das heißt, wir untersuchten lokale Sehenswürdigkeiten, verbrachten die Nacht in einem preiswerten Hotel und zogen am Morgen weiter..

Der Komfort ist hier etwas höher als in Ein-Sterne-Hotels. Die Lebenshaltungskosten beinhalten ein leichtes Frühstück, die Zimmer sind klein und nicht reichhaltig, aber etwas besser eingerichtet. Und vor allem hat jedes Zimmer eine eigene Dusche und Toilette.

Darüber hinaus ist es nicht üblich, Hotels dieser Kategorie für die Nacht zu schließen, sodass ein Reisender, der nach dem Wandern von einer Sehenswürdigkeit zur nächsten müde ist, jederzeit in sein Zimmer gelangen kann..

Eine Zwei-Sterne-Hotelklimaanlage wird wahrscheinlich einen Ventilator ersetzen. Aber im Allgemeinen kann es hier sogar gemütlich sein.

Drei Sterne

Die am weitesten verbreitete Kategorie von Hotels auf der ganzen Welt. Es ist jedoch nicht notwendig, „Drei-Sterne“ -Hotels in Europa und in den beliebtesten Resorts unter Russen zu vergleichen. Wenn sich in Paris ein Hotel dieser Kategorie in einem alten Herrenhaus in einer ruhigen Straße befindet und das Serviceniveau Touristen angenehm überrascht, die nicht an die erhöhte Aufmerksamkeit von Touristen gewöhnt sind, dann ist es in Ägypten üblich, „den Ruhm zu übertreiben“. Das heißt, ein Drei-Sterne-Hotel in einem der ägyptischen Resorts bietet einen Service, der mit dem Niveau europäischer Hotels der „Touristenklasse“ der Kategorie „Zwei-Sterne“ vergleichbar ist. In der Türkei ist ungefähr die gleiche Situation zu beobachten – ein Stern kann sicher weggenommen werden. Die komfortabelsten, selbst für europäische Verhältnisse, gelten in den Niederlanden als „Drei-Sterne“ -Hotels.

Die Zimmer in Hotels dieser Kategorie können entweder Doppel- oder Einzelzimmer mit einem großen Doppelbett und zwei separaten Betten sein. Wenn eine Familie mit einem Kind reist, können sie in einem Doppelzimmer zusätzlich ein weiteres Bett einrichten, indem sie ein Sofa ausklappen oder ein anderes Bett aufstellen.

Es ist unbedingt erforderlich, dass jedes Zimmer über ein eigenes Bad und eine eigene Toilette verfügt. Neben den Betten befinden sich weitere Möbel im Raum: Ständer für Schuhe und Gepäck, ein geräumiger Kleiderschrank mit Kleiderbügeln, Nachttische, Sessel, Stühle usw..

Darüber hinaus muss das „Drei-Sterne“ -Zimmer über eine Klimaanlage, einen Fernseher und eine Minibar verfügen, für die Sie jedoch einen Aufpreis zahlen müssen. Ein Hotel dieser Kategorie bietet seinen Gästen Shampoo, Seife und Handtücher, die täglich gewechselt werden müssen. Die Bettwäsche wird zweimal pro Woche gewechselt.

Auf dem Territorium eines „Drei-Sterne“ -Hotels gibt es normalerweise einen bewachten Parkplatz, einen Friseur, eine Wechselstube und eine Wäscherei.

Drei-Sterne-Hotels bieten ein ziemlich hohes Serviceniveau zu akzeptablen Lebenshaltungskosten. Meistens sind normale Reisende mit solchen Hotels zufrieden

Vier Sterne

Dies sind bereits Hotels mit einem hohen Servicelevel, die Lebenshaltungskosten sind hier deutlich höher als in Hotels der ersten drei Kategorien. Vier-Sterne-Hotels befinden sich normalerweise im Stadtzentrum, in der Nähe des Strandes, der Sehenswürdigkeiten und in Gebieten mit guter Verkehrsanbindung.

Diese Hotels bieten Zimmer verschiedener Kategorien – von Standard bis Luxus. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Neben einem Fernseher mit vielen Satellitenkanälen muss ein Vier-Sterne-Zimmer über eine Klimaanlage, einen Kühlschrank, eine internationale Telefonleitung, eine Minibar, einen Safe zur Aufbewahrung von Wertsachen und einen Haartrockner verfügen..

Natürlich hat jedes Zimmer eine eigene Dusche und Toilette. Zimmermädchen müssen täglich Bettwäsche und Handtücher wechseln. In der Praxis, insbesondere in Hotels in beliebten Resorts, werden Handtücher jedoch nur gewechselt, wenn der Gast sie demonstrativ auf den Badezimmerboden wirft.

Denken Sie daran, dass Sie bei der Auswahl eines Vier-Sterne-Hotels auf das Baujahr und den Zeitpunkt der letzten Renovierung achten müssen. Es besteht die Gefahr, dass Sie in einem „Vier-Sterne“ -Raum mit schlecht funktionierenden Geräten, veralteten Reparaturen und alten Möbeln landen.

Bewertungen von Reisenden, die bereits hier waren, spielen eine wichtige Rolle bei der Auswahl eines recht teuren „Vier-Sterne“ -Hotels. Wenn die Bewertungen auf Aufzeichnungen wie „das Bett knarrte furchtbar“, „es gab Krümel im Nachttisch“ oder „der Kühlschrank hat zu laut gearbeitet“ stoßen – dann erreicht dieses Hotel nicht das „Vier-Sterne“ -Niveau. Diese Situation tritt besonders häufig in Hotels in der Türkei und in Ägypten auf, die, wie wir uns erinnern, eher der europäischen Kategorie „drei Sterne“ entsprechen..

Das „Vier-Sterne“ -Zimmer ist ein gemütliches Wohnzimmer mit allem, was Sie für einen komfortablen Aufenthalt benötigen

Fünf Sterne

Die teuerste und prestigeträchtigste Kategorie von Hotels. Das Hotel befindet sich notwendigerweise am attraktivsten Ort aus Sicht der Reisenden, an der Küste oder im Stadtzentrum. Resorts in dieser Kategorie haben normalerweise einen eigenen Privatstrand und einen beheizten Pool..

Geräumige Zimmer verschiedener Kategorien, mehrere Bars, Restaurants und Cafés mit verschiedenen nationalen Küchen, Geschäfte, ein Schönheitssalon, ein Fitnessstudio, ein Fitnesscenter, ein Swimmingpool, ein Spa, eine Wäscherei, eine Bankfiliale – in „Fünf-Sterne“ -Hotels gibt es alles, was möglich ist brauche einen wohlhabenden Gast.

Darüber hinaus zeichnen sich Hotels dieser Kategorie durch gut ausgebildetes Personal aus, das mehrere Sprachen spricht und stets bereit ist, den Gästen zu helfen. Die Ausstattung und Größe der Zimmer ist ungefähr die gleiche wie in Vier-Sterne-Hotels, aber üppiger, viel höher in Qualität und Kosten der Möbel.

Handtücher und Bettwäsche müssen täglich gewechselt werden. Das Badezimmer mit modernen Armaturen umfasst Seife, Shampoo, Einwegzahnbürsten, Duschgel, Zahnpasta, Hausschuhe und Bademäntel mit Hotellogos.

Da es sich bei den Gästen derart teurer Hotels häufig um Geschäftsleute handelt, stehen ihnen spezielle Räume zur Verfügung, die zusätzlich mit einem Fax und einem Computer ausgestattet sind und über einen Tagungsraum verfügen.

Es ist erwähnenswert, dass für Hotels, die sich in Urlaubsgebieten befinden, beispielsweise in Ägypten oder auf den Malediven, „fünf Sterne“ normalerweise einfach direkt am Strand in der ersten Zeile liegen. Ansonsten erfüllen solche Resorthotels nur die Vier-Sterne-Kategorie..

Das luxuriöse, große Zimmer eines „Fünf-Sterne“ -Hotels bietet meistens eine hervorragende Aussicht – die Fenster bieten Blick auf das Meer, die Berge oder die malerische Landschaft

Sieben-Sterne-Hotels

Solche Hotels sind vor relativ kurzer Zeit aufgetaucht, sie können buchstäblich einerseits gezählt werden. Im Allgemeinen unterscheidet sich das Serviceniveau und der Service in Hotels dieser einzigartigen Kategorie nicht wesentlich von den üblichen „Fünf-Sterne“ -Hotels. Sie ziehen ihre VIP-Kunden jedoch gerade durch ihre Exklusivität an, indem sie einzigartige Zusatzleistungen anbieten oder sich an erstaunlichen Orten niederlassen..

Heute gehören nur das berühmte Sail Burj al Arab und der Emirates Palace in Dubai sowie der Sungate Port Royal in der Türkei zu den „Sieben-Sterne“ -Hotels. Das erste 7-Sterne-Hotel wurde in Europa in Mailand, Italien, eröffnet – Town House Galleria.

Jedes dieser Hotels bietet seinen VIP-Kunden etwas Besonderes und Exklusives. Burj al Arab liegt also auf einer künstlichen Insel, es gibt ein einzigartiges Unterwasserrestaurant. Die Town House Galleria arbeitet hauptsächlich mit einem Kontingent aus der Modewelt zusammen und organisiert Shows neuer Bekleidungskollektionen. Der türkische Sungate Port Royal befindet sich an der Mittelmeerküste, ist mit einem wunderschönen Wasserpark ausgestattet und bietet Unterkunft in Bungalows am Wasser.

Burj al Arab oder Parus kann sicher als das berühmteste und einzigartigste Hotel der Welt bezeichnet werden

Alternative zu den Sternen

Natürlich sind „Sterne“ die häufigste Hotelklassifizierung auf dem Planeten. Es gibt jedoch auch andere Systeme, die Sie auf Reisen beachten sollten..

Zum Beispiel ist in Großbritannien, das heute im Allgemeinen versucht, zu den „Sternen“ zu gelangen, das „Kronen“ -System immer noch weit verbreitet. Es ist einfach, von der englischen Klassifikation zur allgemein akzeptierten zu wechseln – man sollte von der Anzahl der im Namen angegebenen „Kronen“ abgezogen werden und die Anzahl der „Sterne“ wird erhalten. Das heißt, das London Four Crowns Hotel wird das Serviceniveau eines gewöhnlichen europäischen Drei-Sterne-Hotels erfüllen..

In Amerika verbreiteten sich auch „Sterne“ nicht. Hier funktioniert ein komplexeres Klassifizierungssystem. So entsprechen europäische preiswerte Hotels mit einem und zwei „Sternen“ in den USA der „Touristenklasse“, die wiederum in drei Kategorien unterteilt ist: Moderate Touristenklasse (mit einem Minimum an Annehmlichkeiten erfüllen die Standards von „Ein-Sterne“ -Hotels), Touristenklasse (etwas mehr) erweiterte Annehmlichkeiten der Stufe „Zwei Sterne“) und der Superior Tourist Class (ebenfalls bescheidene Zimmer, jedoch mit Fernseher).

Erstklassige amerikanische Hotels sind traditionelle europäische Drei-Sterne-Hotels. Diese Klasse ist auch in vier weitere Kategorien unterteilt: Moderate First Class (einfache Zimmer mit eigener Dusche und Toilette, nicht zu verschieden von der „Touristenklasse“), Limited Class First Class (recht komfortable Zimmer, aber ohne Schnickschnack und zusätzliche Dienstleistungen), First Class (ein typisches High-End-Drei-Sterne-Hotel) und Superior First Class (gut ausgestattete Zimmer, Servicequalität in der Kategorie „Vier-Sterne“).

Und die renommierteste Kategorie amerikanischer Hotels ist Deluxe. Diese Hotelkategorie hat traditionell auch ihre eigene Unterart: Moderate Deluxe (sie erreichen nicht das höchste Niveau, höchstwahrscheinlich waren sie zuvor Budget-Hotels, obwohl die Servicequalität möglicherweise am besten ist), Deluxe (ein gutes, qualitativ hochwertiges „Vier-Sterne“ -Hotel) und schließlich Superior Deluxe (echte Paläste mit luxuriösen Zimmern im Zentrum von Großstädten).

In Griechenland wird das Briefsystem übernommen. Hotels der Kategorie „fünf Sterne“ in diesem Land werden als Deluxe bezeichnet. Der Buchstabe „A“ entspricht den europäischen „vier Sternen“, „B“ – drei, „C“ – zwei und „D“ – einem „Stern“..

Es gibt in verschiedenen Ländern vor allem in berühmten Resorts und den sogenannten Club Hotels – Holiday Village. Der Hauptunterschied besteht darin, dass sich die Gäste neben dem Hauptgebäude in separaten Cottages, Bungalows oder Villen niederlassen können, was Privatsphäre und Nähe zur Natur gewährleistet. Solche Hotels werden als HV-1 und HV-2 bezeichnet. Der erste Typ entspricht den Kategorien mit vier und fünf Sternen. Der zweite Typ entspricht den „drei Sternen“ und ist viel seltener – Clubhotels sind oft recht teuer und prestigeträchtig.

Das Gebiet der Clubhotels ist normalerweise sehr geräumig, und Bungalows oder Cottages sind auf dem gesamten Gelände verteilt und von anderen Gebäuden isoliert. Ruhe, Stille, Einsamkeit – das bietet dieses Hotel seinen Gästen

Natürlich ist die Wahl eines Hotels der einen oder anderen Kategorie in erster Linie eine Frage der Finanzen. Wenn Sie die Mittel dazu haben, können Sie sich luxuriöse „Sieben-Sterne“ -Wohnungen auf einer künstlichen Insel oder in der Modehauptstadt der Welt leisten. Wenn Sie jedoch Geld sparen müssen, sollten Sie bei der Auswahl eines Hotels besonders vorsichtig sein und sich nicht nur auf die „Sternebewertung“ konzentrieren, sondern auch auf echte Bewertungen, Fotos von Zimmern und öffentlichen Bereichen.