Der Inhalt des Artikels
- Überprüfen der verbundenen Dienste auf MTS
- Trennen Sie die Verbindung mit einem USSD-Befehl oder einer SMS
- Deaktivierung über mobile Anwendung
- Verwaltung über Ihr Konto
- Persönlicher Appell an das Büro oder Anruf beim Betreiber
Wenn Sie feststellen, dass das Geld von Ihrem Konto verschwindet und Sie nicht verstehen, wo, sollten Sie die Liste der verbundenen kostenpflichtigen Dienste überprüfen und gegebenenfalls deaktivieren.
Überprüfen der verbundenen Dienste auf MTS
Bevor Sie etwas ausschalten, sollten Sie herausfinden, für welche Optionen Ihr Geld geht. Sie können die bezahlten Abonnements Ihres MTS-Betreibers wie folgt überprüfen:
- Senden Sie eine leere SMS an Nummer 8111. Sie erhalten eine Antwortnachricht mit einer Liste aller verbundenen Dienste: kostenpflichtig und kostenlos. Als Antwort auf SMS mit Text 1 erhalten Sie eine Liste der kostenpflichtigen Optionen, SMS mit Text 0 – eine Liste der aktiven kostenlosen Dienste.
- Sie können dies mit dem USSD-Befehl * 152 # überprüfen. Wählen Sie diese Nummer auf Ihrem Telefon und wählen Sie dann im angezeigten Menü „Ihre kostenpflichtigen Dienste“. Sie können diese Aktion mit dem Direktdienstbefehl * 152 * 2 # umgehen. Dann können Sie wählen: Informieren Sie sich über verbundene kostenpflichtige Abonnements oder informieren Sie sich über kostenpflichtige Dienste. Als Antwort erhalten Sie eine SMS mit einer Liste der verbundenen Dienste und detaillierten Anweisungen zum Deaktivieren dieser Dienste.
- Verwenden Sie „Mein Konto“ unter login.mts.ru. Um sich zu registrieren, müssen Sie eine Telefonnummer und ein Passwort per SMS eingeben. Eine Autorisierungsmethode über soziale Netzwerke wird ebenfalls bereitgestellt. Gehen Sie nach Eingabe Ihres persönlichen Kontos zum Abschnitt „Preise und Services“ und wählen Sie „Service Management“. Sie werden zu einer Seite mit einer Liste der verbundenen Optionen weitergeleitet.
- Installieren Sie die Anwendung „Mein MTS“ auf Ihrem Smartphone. Es ist in Google Pay (für Android 2.3 und höher), im App Store (für iOS 7.1 und höher) oder im Windows Store (für WP 8.1 und höher) verfügbar. Im Hauptmenü der Anwendung finden Sie die Registerkarte „Dienste“, es gibt eine Liste aller verbundenen Dienste.
Trennen Sie die Verbindung mit einem USSD-Befehl oder einer SMS
Es gibt keine einzige Kombination, mit der Sie alle kostenpflichtigen Optionen gleichzeitig deaktivieren können. Die meisten Optionen können jedoch einzeln manuell deaktiviert werden. Zur Deaktivierung werden bestimmte USSD-Befehle, Funktionscodes und Nummern bereitgestellt, um Dienste per SMS zu deaktivieren. Die Tabelle enthält die allgemeinen kostenpflichtigen Optionen des MTS-Mobilfunknetzbetreibers und deren Deaktivierung:
| Dienstname | Methode zum Herunterfahren |
| Piep | Kombination * 111 * 29 # |
| Sie haben dich angerufen | USSD-Befehle * 111 * 38 # und * 111 * 338 # |
| Überall zu Hause | Fordern Sie * 111 * 38 # oder eine SMS mit dem Text 33330 an Nummer 111 an |
| Baby unter Aufsicht | SMS mit dem Text DELETE to 7788 (löscht Ihre Familiendaten vollständig aus dem Dienst) |
| Locator | Die AUS-Nachricht wird an 6677 gesendet. Wenn Sie eine SMS mit dem STOP PACK-Code an dieselbe Nummer senden, wird die Option angehalten, die Abonnementgebühr wird abgezogen und die Freundesliste wird gespeichert |
| In vollem Vertrauen | USSD-Befehl * 111 * 32 # |
| Ganz Russland | Tastenkombination * 111 * 895 # |
| Rufen Sie kostenlos bei MTS Russia 100 an | Nachricht mit Code 8680 oder USSD-Anfrage * 111 * 868 # |
| Online-Assistent | Team * 111 * 24 # |
| MTS TV | Kombinationen: |
| MTS Musik | USSD-Befehl * 111 * 9590 # |
| BISSCHEN | Serviceanfrage * 111 * 252 * 2 # |
| SuperBIT | Kombination * 111 * 628 * 2 # |
| MiniBIT | Team * 111 * 62 # |
| SuperBIT Smart | USSD-Anfrage * 111 * 8650 # |
| Gprs | Tastenkombination * 111 * 17 # |
| Lieblingsnummer | Team * 111 * 43 # |
| Nachbarregionen | Serviceanfrage * 111 * 2110 # |
| Schwarze Liste | USSD-Befehl * 111 * 442 * 2 # |
| Anruferidentifikation | Anfrage * 111 * 47 # |
| Anrufweiterleitung | Tastaturkürzel * 111 * 41 # |
Deaktivierung über mobile Anwendung
Mit der mobilen Anwendung My MTS können Sie nicht nur die Liste der Optionen anzeigen, sondern auch kostenpflichtige MTS-Dienste deaktivieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Wechseln Sie im Hauptmenü der Anwendung „Mein MTS“ zum Abschnitt „Dienste“.
- Auf Ihrem Bildschirm wird eine Liste mit Optionen angezeigt. Gegenüber jeder Option befindet sich ein Kippschalter.
- Um die Option zu deaktivieren, stellen Sie den Kippschalter auf OFF..
Verwaltung über Ihr Konto
Wenn Sie auf der offiziellen Website des Betreibers Zugriff auf Ihr persönliches Konto erhalten, können Sie kostenpflichtige Dienste auf MTS mithilfe des folgenden Algorithmus deaktivieren:
- Gehen Sie auf der Seite Ihres persönlichen Kontos zum Abschnitt „Tarife und Dienstleistungen“..
- Wählen Sie „Service Management“.
- Sie werden zu einer Seite mit einer Liste aller verbundenen Dienste weitergeleitet.
- Vor jedem von ihnen sehen Sie Informationen über das Verbindungsdatum und die Kosten.
- Um eine unnötige Option zu deaktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche „Deaktivieren“ gegenüber dem Eintrag.
- Nach den Vorgängen erhalten Sie vom MTS-Betreiber eine SMS-Nachricht mit einem Bericht über deaktivierte Optionen.
Persönlicher Appell an das Büro oder Anruf beim Betreiber
Einige Dienste des MTS-Betreibers können nicht unabhängig oder über die Befehle „Mein Konto“, SMS oder USSD deaktiviert werden. Zu diesen Optionen gehören beispielsweise Kindersicherung und Inhaltsblockierung. Sie können sie nur über das Contact Center ablehnen, indem Sie den Betreiber anrufen oder in einem spezialisierten MTS-Geschäft.
Können Sie bitte erklären, wie ich alle kostenpflichtigen MTS-Dienste selbst deaktivieren kann? Ich möchte sicherstellen, dass ich nicht ungewollt für Services bezahle, die ich nicht nutze. Danke im Voraus für Ihre Hilfe!