So stellen Sie Yandex-E-Mails wieder her, wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort vergessen haben

Der Inhalt des Artikels

• Methoden zur Wiederherstellung von Yandex-E-Mails
• Per Telefonnummer
• Durch eine Sicherheitsfrage
• Durch eine andere Mail
• So stellen Sie ein Postfach über den technischen Support wieder her
• Was tun, wenn Sie den Login vergessen haben?
• Yandex hat die E-Mail-Wiederherstellung gelöscht

Viele Benutzer haben häufig das Problem, Anmeldeinformationen wie den Yandex-Benutzernamen und das Kennwort aus Yandex-E-Mails zu verlieren. Sie können sie auf verschiedene Arten wiederherstellen, die der Dienst bereitgestellt hat: über ein Mobiltelefon, zusätzliche E-Mails, technischen Support.

Methoden zur Wiederherstellung von Yandex-E-Mails

Die schnelle Wiederherstellung des Zugriffs auf E-Mails erfolgt über den Dienst mail.yandex.ru.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Wiederherstellen des Yandex-Passworts:

1. Gehen Sie zum elektronischen Dienst oder verwenden Sie eine Anwendung, die Zugriff auf E-Mails bietet.
2. In der Zeile unter dem Passwortfeld befindet sich ein leicht auffälliger Link, der darauf hindeutet, sich daran zu erinnern: Klicken Sie darauf.
3. Es wird eine neue Seite geöffnet, auf der der Benutzer seine E-Mail-Adresse eingeben oder sich anmelden kann.
4. Unten befindet sich das Captcha-Eingabefeld (kurzer alphanumerischer Code) mit dem Bild daneben. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf „Weiter“..

Danach leitet das System zum Dienst weiter, wo dem Benutzer verschiedene Lösungen für das Problem angeboten werden. Sie können den Zugriff auf E-Mails auf folgende Weise wiederherstellen:

• per Telefonnummer (die an das Konto gebunden ist);
• durch eine geheime Frage;
• durch eine andere Mail.

Per Telefonnummer

Bei der Registrierung bietet Yandex an, sich an ein Mobiltelefon zu binden. Sie sollten diesen Dienst nicht ablehnen, da er die Sicherheit der Korrespondenz erheblich erhöht und die Wiederherstellung von E-Mails anhand der Telefonnummer erleichtert, wenn das Kennwort verloren geht:

1. Wählen Sie nach dem Öffnen des Fensters zur Wiederherstellung des Zugriffs das Symbol „Telefon“.
2. Geben Sie im nächsten Fenster die diesem Konto zugeordnete Handynummer ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Code abrufen“.
3. Eine SMS-Nachricht mit einem einmaligen Bestätigungscode wird an Ihr Telefon gesendet. Geben Sie diese in ein spezielles Feld ein.
4. Danach erscheint ein Fenster auf dem Bildschirm, in dem Sie ein neues Passwort für die Mail festlegen können.

Durch eine Sicherheitsfrage

Eine andere Möglichkeit, E-Mails wiederherzustellen, besteht darin, die Antwort auf die geheime Frage zu verwenden, die zum Zeitpunkt der Registrierung ebenfalls angegeben wurde:

1. Wählen Sie im Yandex-Dienst die Zugriffswiederherstellungsmethode „Antwort auf Sicherheitsfrage“ aus.
2. Geben Sie die Antwort in das Feld ein, häufig „Mädchenname der Mutter“ oder „Spitzname des Haustieres“. Klicken Sie auf „Weiter“..

Wenn der Benutzer die Antwort auf die geheime Frage nicht vergessen hat, hilft dieses Element bei der Aktivierung des Kennwortänderungsverfahrens. Wenn diese Informationen verloren gehen oder die Antwort falsch ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Folgen Sie dem Link und füllen Sie das Formular aus, um den Support zu kontaktieren.

Durch eine andere Mail

Sie können Yandex-E-Mails über ein zusätzliches E-Mail-Konto wiederherstellen, wenn es zuvor einem Konto zugeordnet war:

1. Öffnen Sie im Wiederherstellungsfenster die Registerkarte „Zusätzliche E-Mails“.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die der Kennwortwiederherstellungscode gesendet wird.
3. Wiederholen Sie den Vorgang wie bei der Wiederherstellung des Zugangs per Telefon.

So stellen Sie ein Postfach über den technischen Support wieder her

Wenn keine der oben genannten Methoden zur Wiederherstellung des Zugriffs auf Ihr Postfach beigetragen hat, wenden Sie sich an den technischen Support, um Hilfe zu erhalten. Diese Methode entsperrt den Zugriff nur bei vollständiger Datenüberprüfung. Schritte zur Kennwortwiederherstellung durch technischen Support:

1. Suchen Sie auf der Yandex-Website die Schaltfläche „Feedback“ (sie befindet sich am unteren Bildschirmrand)..
2. Befolgen Sie danach die Anweisungen des Bedieners, der den Vorgang überwacht.
3. Um den Zugriff wieder aufzunehmen, müssen Scans von Dokumenten bereitgestellt werden, die Daten des Fragebogens, die bei der Registrierung angegeben wurden.

Was tun, wenn Sie den Login vergessen haben?

Die Wiederbelebung dieser Anmeldeinformationen wird etwas schwieriger. Oft können Sie die Anmeldung bei der Kommunikation mit Freunden über Dialoge in verschiedenen sozialen Netzwerken wiederherstellen. Wenn auf diese Weise das verlorene Login nicht gefunden werden konnte, können Sie nicht auf eine Anfrage an den Yandex-Support verzichten. Betreiber können die folgenden Daten anfordern:

• Yandex Brieftaschen Nummer;
• Zählernummer, wenn es eine Website mit Yandex.Metrica-Service gibt;
• Nummer der Werbefirma bei Site-Promotion in Yandex.Direct.

Yandex hat die E-Mail-Wiederherstellung gelöscht

Oft gibt es Situationen, in denen Sie ein lange nicht verwendetes oder versehentlich zerstörtes E-Mail-Konto wiederherstellen müssen (manchmal werden E-Mails von Moderatoren wegen Spam blockiert). Optionen zum Wiederherstellen gelöschter E-Mails:

1. Wenn die Box von der Verwaltung wegen Spam aus der Datenbank gelöscht wurde, kann das Problem nur mit dem technischen Support behoben werden.
2. Ein unvermeidlicher Appell an denselben Dienst, wenn eine Box wiederhergestellt werden muss, die lange Zeit nicht verwendet wurde. Wenn die E-Mail längere Zeit nicht für den vorgesehenen Zweck verwendet wird, wird die Adresse automatisch gelöscht und Sie können sich nicht wie gewohnt anmelden.

Zusammen mit der Mail wird das Yandex-Profil häufig gelöscht. In diesem Fall müssen Sie sich erneut registrieren. In der Regel gilt das zerstörte Konto drei Monate lang als ausgelastet, sodass Sie die vorherigen Daten nicht sofort wiederherstellen können. Zu diesem Zeitpunkt können Sie sich unter einem anderen Namen registrieren.