So verbinden Sie die VTB 24 Mobile Bank mit einem Telefon – Benutzerhandbuch und Servicegebühren

Der Inhalt des Artikels

• Was ist VTB 24 Mobile Bank
• Android App
• VTB 24 für Windows Phone
• VTB App für iPhone und iPad
• So verbinden Sie die VTB Mobile Bank
• Über Internet
• Im Büro von VTB 24
• Durch einen Geldautomaten
• So verbinden Sie eine VTB 24-SMS-Benachrichtigung über das Internet
• Anmeldung
• Servicekosten
• So verwenden Sie die VTB Mobile Bank
• ins Konto einloggen
• Mobile Banking-Funktionen
• Welche Dienstleistungen werden bezahlt?
• So deaktivieren Sie die VTB 24 Mobile Bank

Die Aktivitäten dieser Bank zielen darauf ab, günstige Angebote für Einlagen und Kredite zu machen und den Service für die Bevölkerung zu verbessern. Der Wunsch eines Finanzinstituts, seinen Kunden ein Höchstmaß an Komfort zu bieten, hat zur Entstehung eines solchen Dienstes wie der VTB 24-Mobilbank geführt, die mit dem Mobiltelefon des Bankkarteninhabers verbunden ist. Verstehen Sie, welche zusätzlichen Funktionen die Innovation bietet..

Was ist VTB 24 Mobile Bank

Der neue Service vereinfacht das Leben der Kunden – sie können keine Zeit damit verschwenden, die Bank zu besuchen, sie müssen keinen stationären Computer oder Laptop verwenden. Mit der Bankverbindung können Sie die für das Internetbanking erforderlichen Vorgänge ausführen und Informationen auch nachts über das Gadget empfangen. Bevor Sie den Dienst verbinden können, müssen Sie eine mobile Anwendung installieren, damit das Banking funktioniert.

Android App

Für Gadgets, die auf der Android-Plattform ausgeführt werden, gibt es verschiedene Möglichkeiten zum Herunterladen:

1. Gehen Sie im Play Market zum Abschnitt Anwendungen und geben Sie in dem für die Suche bereitgestellten Fenster VTB 24 ein und laden Sie die angezeigte Option herunter.
2. Die mobile Anwendung kann von Google Play heruntergeladen werden, wenn Sie ein registriertes Konto haben.
3. Wenn auf dem Gadget ein QR-Code-Scanner installiert ist, kann dieser Vorgang auf der Website der Bank schnell abgeschlossen werden.

VTB 24 für Windows Phone

Für auf Windows Phone basierende Gadgets sind folgende Optionen möglich:

1. Im Store des Mobilgeräts im Bereich Anwendungen auf Anfrage: vtb24.
2. Öffnen Sie auf der Website des Unternehmens den Abschnitt „Mobile Bank“ und rufen Sie die Anwendung für Windows Mobile auf.
3. Laden Sie sie mit dem auf dem Gadget installierten QR-Code-Scanner auf der Website der Bank herunter.

VTB App für iPhone und iPad

Besitzer von iPhones und anderen Apple-Geräten können eine der vorhandenen Optionen zum Installieren einer mobilen Anwendung verwenden:

1. Fordern Sie im App Store VTB 24 an. Klicken Sie nach der vom System vorgeschlagenen Option auf die Schaltfläche Kostenlos.
2. Dieser Vorgang kann mit iTunes auf dem Computer ausgeführt und anschließend die heruntergeladene mobile Anwendung auf das Gadget übertragen werden.
3. Verwenden Sie den auf dem Gadget installierten QR-Code-Scanner, um ihn von der offiziellen Website der Bank herunterzuladen.

So verbinden Sie die VTB Mobile Bank

Um eine Verbindung zum Bankgeschäft herzustellen, müssen Sie Kunde eines Finanzinstituts sein, über eine Debitkarte und eine Vereinbarung für Abwicklungs- und Gelddienstleistungen (RKO) verfügen. Der Benutzer des Kartenkontos muss die Bankfiliale einmal mit einem Reisepass besuchen und in Anwesenheit eines Mitarbeiters der Institution selbst einen Antrag schreiben. Nach diesem Vorgang erhält der Client einen Benutzernamen, ein Kennwort und eine Liste von Variablencodes, um das persönliche Konto einzugeben.

Sie können Banking unabhängig oder mit Hilfe eines Bankangestellten verbinden. Verbindung und Fernwartung sind für alle Pakettarife von RKO kostenlos:

• Base;
• Klassik;
• Gold;
• Platin;
• Privileg.

Über Internet

Wie verbinde ich die VTB 24 Telebank über das Internet mit einem Bankkunden? Es ist erforderlich, den Bereich Internet-Banking auf der offiziellen Website eines Finanzinstituts in der oberen rechten Ecke auszuwählen und auf das Widget VTB24-Online zu klicken. Eine Seite wird geöffnet, die ein Fenster zur Eingabe eines Logins und eines Passworts enthält. Nuancen:

1. In der rechten Ecke befindet sich ein „?“. Wenn Sie darauf klicken, wird ein Hinweis angezeigt, wo Sie Zugangscodes erhalten können.
2. Das Login wird im Abschnitt „Informationen“ des Vertrags angegeben (kann und muss geändert werden).
3. Das Passwort wird mit einer SMS-Nachricht geliefert, wenn Sie eine Bankverbindung herstellen.

Nachdem Sie den Benutzernamen und das Passwort eingegeben haben, müssen Sie die Eingabetaste drücken, auf der nächsten Seite einen der empfangenen variablen Zugangscodes eingeben und die Eingabetaste erneut drücken. Nach diesem Vorgang wird das persönliche Konto geöffnet. Bei der erneuten Eingabe müssen Sie den folgenden Code aus der empfangenen Liste auswählen. Falls das Passwort verloren geht, kann es wiederhergestellt werden. Sie können Zugangscodes (nur Nicht-Variablen) ändern, nachdem Sie im Abschnitt Mehr in den Einstellungen den Punkt „Login oder Passwort ändern“ ausgewählt haben..

Im Büro von VTB 24

Wenn es Schwierigkeiten bei der Verbindung zum Bankgeschäft gibt, kann der Mitarbeiter einer Zweigstelle eines Finanzinstituts die erforderlichen Schritte ausführen, um einen neuen Benutzer zu autorisieren. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie anschließend das bereitgestellte Login ändern. Um Zugriffsdaten zu ersetzen, müssen Sie zuerst Ihr persönliches Konto mit demselben Login eingeben und dann in der bereitgestellten Zelle ein neues wählen.

Durch einen Geldautomaten

Wie verbinde ich eine mobile Bank über einen Geldautomaten mit VTB 24? Sie können sich nicht an allen Remote-Self-Service-Geräten registrieren, da nur einige Geldautomaten diese Funktion unterstützen. Um das persönliche Konto einzugeben, müssen Sie über eine Bankkarte verfügen und die folgenden Schritte ausführen:

• Legen Sie eine Karte in einen Geldautomaten ein.
• PIN-Code eingeben;
• Wählen Sie im Abschnitt Verbindung – VTB24-Online;
• Melden Sie sich mit Login, Passwort, Code an.

So verbinden Sie eine VTB 24-SMS-Benachrichtigung über das Internet

Das Bankwesen bietet nicht nur Abwicklungstransaktionen, sondern auch Informationen über den Status des Kontos und den Geldverkehr. Zur Information des Kunden stehen drei Pakete zur Verfügung, die sich in den Funktionen zusätzlicher Einstellungen und der Menge der zu benachrichtigenden Informationen unterscheiden. Nachdem Sie den SMS-Banking-Dienst von VTB 24 aktiviert haben, können Sie die Einstellungen in der Anwendung so vornehmen, dass Sie nur Nachrichten über Ereignisse von Interesse und nach einem bestimmten Zeitplan erhalten.

Um SMS zu erhalten, müssen Sie eines der Pakete auswählen:

• Base;
• Karten;
• Karten+.

Anmeldung

Nachdem Sie ein praktisches Paket ausgewählt haben, müssen Sie es aktivieren. Für dieses Verfahren gibt es zwei Möglichkeiten:

1. über VTB24-Online;
2. mit einem Geldautomaten.

Wenn Sie Zugang zum Internet haben, kann der Client den Benachrichtigungsdienst in VTB24-Online aktivieren. Um in das System einzutreten, müssen Sie sich anmelden – geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und dann:

• Gehen Sie zum Abschnitt Einstellungen und wählen Sie eine Debitkarte aus, mit der die Provision abgezogen wird.
• Geben Sie die Telefonnummer der VTB 24-Mobilbank ein, an die Benachrichtigungen gesendet werden sollen.
• Markieren Sie das Element Verbinden.
• Bestätigen Sie Ihre Aktionen mit der Taste OK.

Um den Empfang von Informationen zu aktivieren, können Sie das Self-Service-Gerät verwenden. Sie müssen jedoch berücksichtigen, dass Sie eine Karte verwenden müssen, mit der das Geld anschließend zur Zahlung für Benachrichtigungen belastet wird (die Abbuchung kann aus Kreditmitteln erfolgen). Der Kundenaktionsalgorithmus sollte wie folgt lauten:

1. Legen Sie eine Karte ein und geben Sie einen PIN-Code ein.
2. Wählen Sie den Abschnitt Karte und SMS verwalten und Art des Vorgangs: SMS-Benachrichtigungsdienst;
3. Drücken Sie die Connect-Taste.
4. Geben Sie die Telefonnummer des Kartenbenutzers ein, der Nachrichten empfangen soll.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter und bestätigen Sie Ihre Aktionen.
6. Sie erhalten einen Scheck mit einem Bericht über die Aktivierung des Dienstes.

Servicekosten

Das Senden von SMS-Benachrichtigungen, wenn Sie das Basispaket und Informationen mit der E-Mail des Kunden verbinden, ist kostenlos. Für die Karten- und Card + -Pakete wird eine Gebühr erhoben, um Informationen über die durchgeführten Operationen zu erhalten (sie kosten 59 Rubel pro Monat). Im ersten Monat, in dem der Dienst zum ersten Mal verbunden wird, wird die Zahlung nicht berechnet, die Zahlung erfolgt ab dem zweiten Monat. Wenn die nächste Zahlung nicht erfolgt, werden keine Benachrichtigungen gesendet, sondern erst nach Zahlungseingang. Wenn 90 Tage lang keine Zahlungen erfolgen, wird der Dienst automatisch deaktiviert.

Zahlen Sie nicht für den Erhalt von Benachrichtigungen:

• Unterzeichnete Barabrechnungsvereinbarung über die Platinum- und Privilege-Tarife für das Kartenpaket;
• Benutzer von Gold-, Platin- und Kartenpaketen+.

So verwenden Sie die VTB Mobile Bank

Der Anwendungsbenutzer kann viele Informationen ohne Autorisierung erhalten – hierfür ist eine offene Zone vorgesehen. In dem Teil, auf den ohne Eingabe des Codes zugegriffen werden kann, gibt es Abschnitte: Privat, Geldautomaten, Wechselkurse, Einstellungen. Hier können Sie Informationen über den Standort von Geldautomaten, den aktuellen Wechselkurs und Einstellungen für Vorlagen für Zahlungen erhalten.

ins Konto einloggen

Sie können Operationen in einer geschlossenen Zone mit den Abschnitten: Meine Finanzen, Operationen, Ankündigungen, Mehr ausführen. Sie können diesen Teil der Anwendung nach dem Aufrufen des VTB24-Online-Systems aufrufen. Dazu muss der Benutzer:

• Login: Login eingeben, Passwort, Enter-Taste drücken:
• Wählen Sie auf der nächsten Seite die nächste variable Codenummer und drücken Sie erneut die Eingabetaste.

Mobile Banking-Funktionen

Die Verwendung der Anwendung ist einfach und bequem. Die VTB 24 Mobile Bank bietet viele Möglichkeiten:

• Anzeigen von Details und Empfangen von Kontoauszügen auf Konten und Karten;
• Informationen zu Krediten und Rückzahlungsplänen;
• Kredit bezahlung;
• Überweisung innerhalb der Bank von Karte zu Karte und zu anderen Finanzinstituten;
• Login und Passwortwiederherstellung;
• Zahlung von Mobilfunk-, Stadt- und Internetkommunikation, Versorgungsunternehmen;
• Nachschub von elektronischen Geldbörsen;
• Einlagenmanagement;
• Kartenschloss;
• Informationen über Wechselkurse und den Standort von Geldautomaten erhalten;
• Kauf und Verkauf von Währung.

Welche Dienstleistungen werden bezahlt?

Die Nutzung des Bankgeschäfts ist für Kunden von wirtschaftlicher Seite von Vorteil, da es eine Liste von Transaktionen gibt, die online ohne Zahlung einer Provision ausgeführt werden können. Kostenlose Überweisungen erfolgen innerhalb der Bank:

• von Karte zu Karte;
• auf ein Konto (Einzahlung), das im Namen eines Bankbenutzers eröffnet wurde;
• ein VTB24-Darlehen zurückzuzahlen;
• an Dritte.

Daten zur Höhe der Provision bei Überweisungen an andere Banken sind in der Tabelle aufgeführt:

So deaktivieren Sie die VTB 24 Mobile Bank

Das Verfahren zum Deaktivieren des Bankgeschäfts ist einfach. Dazu muss der Kunde jedoch die Filiale eines Finanzinstituts besuchen und dem Bankangestellten einen Kontoauszug hinterlassen. Nach dem Trennen der VTB 24-Mobilbank kommt eine Nachricht auf dem Mobiltelefon an. Das Verfahren ist kostenlos. Wenn Sie den Service erneuern möchten, erhält der Kunde die sekundäre Bankverbindung nach dem Schreiben des Antrags kostenlos. Wenn Sie die Informationsfunktion erneut verbinden, wird die Gebühr ab dem ersten Monat berechnet.