Wie man die richtige Bauausstellung auswählt und wie man daran teilnimmt

In diesem Artikel: Was ist der Zweck von Ausstellungen; Arten von Messeständen und die Wahl ihres Standortes; optimales Standdesign – modular; Personal, das zur Teilnahme an der Ausstellung benötigt wird; Eine psychologische Ausbildung des Standpersonals ist erforderlich. Fehler, die für die Mitarbeiter des Ausstellers nicht akzeptabel sind; wie man sich mit Besuchern verhält; Handout-Ausstellungsmaterialien sind bessere Souvenirs als Broschüren.

In der jüngeren Vergangenheit enthielten Ausstellungen von Stadt-, Bezirks-, republikanischer und gewerkschaftlicher Bedeutung, deren Standpavillons die Produkte der heimischen Industrie und Landwirtschaft zeigten, keine praktischen Ziele – sie waren etwas zwischen einem Museum und einer Showproduktion. Moderne Ausstellungen, die sich auf Waren und Dienstleistungen einer bestimmten Branche spezialisiert haben, beispielsweise auf den Ständen einer Bauausstellung, zeigen sowohl Hersteller von Materialien für Reparatur- und Dekorationszwecke als auch Unternehmen, die Reparatur- und Dekorationsarbeiten vollständig durchführen, ihre Produkte. Natürlich rechnen die Mieter des Messegeländes mit dem maximalen Gewinn aus der Teilnahme – wir werden herausfinden, wie effektiv die Teilnahme an der Ausstellung erreicht wird und was ihre Geheimnisse sind.

Was sind die Ziele beim Aufbau von Ausstellungen??

Werbung ist ein magisches Mittel, um Waren und Dienstleistungen zu verkaufen, aber in den letzten Jahren gab es zu viele davon. Medienseiten und Fernsehkanäle, unterschiedlich große Werbetafeln und Banner auf den Straßen, auffällig blinkende Banner auf Websites – all diese Mittel der aggressiven Werbung funktionieren zwar, erzeugen aber auch einen anhaltenden negativen Reflex beim Publikum potenzieller Käufer. Ein häufiger Nachteil jeder visuellen Werbung besteht darin, dass der Käufer sein Wort dafür nehmen muss und sich die tatsächlichen Eigenschaften von Bauprodukten häufig erheblich von den in den Werbespots angegebenen unterscheiden..

Vor dem Hintergrund moderner Arten von Werbung hat die Bauausstellung mehrere unbestreitbare Vorteile, und der erste ist, dass der Käufer das Produkt nicht nur mit eigenen Augen sieht, sondern es auch abholen kann, d. H. Machen Sie sich eine eigene Meinung und geben Sie diese an Ihre Kollegen, Partner und Bekannten weiter. Laut Analysten des Center for Exhibition Industry Research (CEIR) hat die Ausstellung von Produkten auf Messen im Vergleich zu anderen Werbemitteln einen sechsfachen Einfluss auf den Umsatz, d. H. Die Kosten für die Teilnahme an einer Bauausstellung zahlen sich schneller aus und führen zu großen Gewinnen für die Teilnehmer. Die größte Effizienz bei der Ausstellung von Produkten und Dienstleistungen wird jedoch unter der Bedingung des Prestiges des Ausstellungsbereichs erzielt, das das Interesse der Besucher seines Betriebs gewährleistet..

Mit der Bauausstellung können Sie eine Reihe von Marketingproblemen lösen, darunter:

• Produktverkauf, Werbeeffizienz;
• Preisgestaltung, Festlegung wettbewerbsfähiger Preise für Produkte und Dienstleistungen;
• Produktpolitik, Bestimmung der am meisten nachgefragten Produktpalette auf dem Markt;
• Untersuchung der Produktlinie von Unternehmen, die in diesem Marktsegment konkurrieren;
• direkte Kontakte zu Großhandelskäufern knüpfen.

So wählen Sie einen Messestand und einen Ausstellungsort aus?

Das russische Messegelände bietet den Ausstellern in der Regel Stände folgender Art: einseitig oder zweiseitig, d.h. befindet sich in einer linearen Reihe benachbarter Stände; Ecke mit zweiseitiger Ansicht (vom Durchgang zwischen zwei Ständerreihen und vom Seitendurchgang); Kopf oder „Halbinsel“, der Zugang ist von drei Seiten offen; Block-Stand oder „Insel“, unabhängig von den Reihen der Messestände, hat Vier-Wege-Zugang. Abhängig von der Offenheit des Standes steigen die Kosten für die Anmietung des Standes – der Blockstand kostet am meisten, aber diese Art der Ausstellung wird aufgrund seiner Sichtbarkeit und Offenheit den größten Effekt erzielen.

Die Anordnung der Standreihen wird von den Veranstaltern der Ausstellung festgelegt. Die wichtigsten Punkte sind die Aufteilung in thematische Abschnitte der Ausstellung, die Anzahl der Reihen und die erforderliche Breite der Gänge zwischen ihnen, die vorhandene Infrastruktur, die Anzahl der Aussteller und Besucher. Abhängig von diesem Layout sowie den architektonischen Merkmalen des Ausstellungspavillons können die erfolgreichsten Plätze für die Platzierung von Ständen ermittelt werden. Dies sind die Standorte:

• rechts vom Haupteingang;
• in der Mitte des Ausstellungspavillons;
• nicht weit vom Eingang zur Ausstellung;
• in den Hauptgängen;
• an der Kreuzung zweier Hauptschiffe sowie des Hauptschiffs mit Moll und zwei Moll.

Die am wenigsten erfolgreichen Ausstellerplätze:

• in der Nähe von Notausgängen und Türen zum Bewegen von Waren;
• nicht weit von Essenspunkten und Toiletten;
• neben den Ständen großer konkurrierender Unternehmen;
• in unmittelbarer Nähe von Orten, an denen öffentliche Veranstaltungen stattfinden;
• In der Nähe und hinter den Säulen sowie in Sackgassen schlecht beleuchtete Bereiche.

Der Standort des Messestandes, Fragen der Nachbarschaft mit anderen Teilnehmern der Ausstellung müssen im Voraus mit den Organisatoren vereinbart werden – idealerweise sollte ein rentabler Ausstellungsort lange vor dem Ausstellungsdatum bestellt werden.

Der Bau eines Standes für eine Bauausstellung besteht normalerweise aus einem modularen Aluminiumrahmen, mit dem Sie eine Struktur mit der erforderlichen Form und Größe erstellen können. Rahmenausstellungsstände haben bei ihren geringen Kosten einen Nachteil: Sie können kein einzigartiges Bild der Ausstellung erstellen. Methoden des visuellen Designs werden dazu beitragen, das standardmäßige und langweilige Aussehen eines solchen Standes zu kompensieren – nicht standardmäßige Werbung, Installation mehrfarbiger Beleuchtungsgeräte usw..

Wenn mehr als ein- oder zweimal im Jahr ein Messestand benötigt wird, d.h. Da das Unternehmen an mehreren jährlichen Ausstellungen teilnimmt, ist die beste Option ein modularer Stand, der aus mehreren Blöcken besteht, sodass Sie je nach Größe der Ausstellungsfläche und Art des Standes mehrere Expositionsoptionen erstellen können. Solche Expositionsstrukturen bestehen aus Kunststoff und anderen leichten Materialien mit ausreichender Steifigkeit und Festigkeit. Das Design des Standes muss der Corporate Identity des Ausstellers entsprechen – es ist besser, seine Entwicklung Designunternehmen mit Erfahrung auf diesem Gebiet anzuvertrauen. Besonderes Augenmerk sollte auf die Farbpalette gelegt werden, in der der Ständer lackiert ist, weil Psychologen sind sich sicher, dass farbenfrohes Design nicht nur Aufmerksamkeit erregt, sondern auch eine psychologische Reaktion der Besucher hervorruft, die ihre Aufmerksamkeit erregt oder abstößt.

Die Beleuchtung ist ebenso wichtig – ihre Intensität und die Art der verwendeten Leuchten spielen eine wichtige Rolle, um Besucher anzulocken. Bei der Konstruktion der Beleuchtung sollten die Größe des Messestandes, die Größe und die Farbpalette der ausgestellten Exponate berücksichtigt werden. Am Stand installierte Beleuchtungsgeräte werden in zwei Gruppen unterteilt – Allgemeinbeleuchtung und Spezialbeleuchtung (Zielbeleuchtung). Wenn die Allgemeinbeleuchtung den gesamten Bereich des Standes beleuchten soll, soll die Spezialbeleuchtung bestimmte Punkte und Exponate hervorheben, um den Stand zu zonieren. Zu helle oder zu gedimmte Allgemeinbeleuchtung ist ein großer Fehler!

Bewährte Methoden, um Besucher an den Stand zu locken: Flaggen und Masten mit dem Ausstellerlogo hoch über den Standreihen; rotierende und leuchtende Strukturen; spezielle Uniform der Mitarbeiter; attraktive Mädchen in Miniröcken (bringen Sie ihnen bei, den Kampagnennamen und seinen Slogan richtig auszusprechen!), große Fernsehbildschirme mit hellen Videos.

Mitarbeiter arbeiten am Stand

Mitarbeiter des ausstellenden Unternehmens, die die Eigenschaften der Produkte am besten kennen, sind in der Regel am Stand einer Bauausstellung beteiligt. Die Kenntnis der Produktlinie allein reicht jedoch nicht aus – jeder Mitarbeiter des Unternehmens, der seine Interessen auf dem Messegelände vertritt, muss über Kenntnisse auf dem Gebiet der Psychologie verfügen. Daher ist die Durchführung von Schulungen unter Einbeziehung von Fachpsychologen äußerst wichtig – die Teilnahme an der Ausstellung sollte dem Aussteller Gewinn bringen, andernfalls geht es darum?

Das an der Bauausstellung teilnehmende Mitarbeiterteam des Unternehmens gliedert sich in drei Gruppen: Information, Verteilung von Broschüren innerhalb und außerhalb des Ausstellungspavillons, um möglichst viele Besucher anzulocken; technisch, einschließlich erfahrener Spezialisten, die vollständige Informationen über die Produkte des Unternehmens haben und mit den Besuchern am Stand zusammenarbeiten; Führung (Gruppe von Managern), zu der Mitarbeiter mit Befugnissen im Bereich der Vertragsbeziehungen gehören.

Die Effektivität der Arbeit der Informationsgruppe hängt mit dem Layout des Ausstellungskomplexes zusammen. Die Basispunkte der Mitarbeiter dieser Gruppe lassen sich am einfachsten anhand der Erfahrungen des letzten Jahres mit der Ausstellung auf demselben Ausstellungsgelände bestimmen. Folgende Punkte sind zu beachten: Bewegungswege der Besucher; Standort des Unternehmensstandes; Besucherattraktionstechniken, die von Ausstellern in der Nähe Ihres Standes verwendet werden. Während der gesamten Dauer der Teilnahme an der Ausstellung müssen die Basispunkte der Informationsgruppe entsprechend der aktuellen Situation und dem Verhalten der Wettbewerber geändert werden.

Wenn der Aussteller nicht vorhat, eine Informationsgruppe in der Ausstellung einzusetzen, muss er mehr Geld für Werbung ausgeben..

Die Anzahl der Mitarbeiter in der zweiten Gruppe hängt von der Vielfalt der am Stand ausgestellten Produkte und der Anzahl der Besucher ab. Wenn ein ausstellendes Unternehmen mehrere Dutzend Produkte herstellt, ist nicht jeder Mitarbeiter in der Lage, vollständige Informationen über seine Eigenschaften zu besitzen und Fragen eines Besuchers kompetent zu beantworten, ohne Geschäftsgeheimnisse preiszugeben – er verfügt einfach nicht über genügend Wissen. Daher ist die ständige Anwesenheit von mindestens einem Spezialisten für jedes Produktsegment erforderlich, d.h. Es ist erforderlich, mehrere Personen auf diese Rolle vorzubereiten, damit sie sich regelmäßig gegenseitig ersetzen und das Team beim Zustrom von Besuchern stärken können. Die psychologische Vorbereitung der Mitglieder dieser Gruppe ist besonders wichtig – sie müssen sich korrekt unter den Besuchern orientieren und potenzielle Kunden von den Loitern trennen, sich auf den ersten konzentrieren und den zweiten an Nachwuchskräfte delegieren.

Jeder Mitarbeiter des ausstellenden Unternehmens, der ihn am Stand vertritt, ist verpflichtet, sich sauber und ordentlich zu kleiden, ungeachtet des Ermüdungsgrades freundlich zu den Besuchern zu sein, damit der Besucher die ausgestellten Produkte untersuchen und wenn möglich in den Händen halten kann.

Die Mitglieder der ersten beiden Gruppen sollten sich unabhängig von der aktuellen Situation nicht wie folgt verhalten:

• vorgeben, ein „Wächter am Pfosten“ zu sein, mit einem entsprechenden steinernen Ausdruck im Gesicht und einem leeren Blick;
• sich in Gruppen „nach Interessen“ zu versammeln und aktiv miteinander zu kommunizieren, Besucher zu ignorieren;
• ein Buch oder eine Zeitung lesen;
• Vermeiden Sie aus irgendeinem Grund die Kommunikation mit Besuchern.
• greifen Sie Besucher mit Routinephrasen wie „Zeigen Sie Ihnen etwas?“, „Interessieren Sie sich für etwas?“ sowie „Ich weiß nicht, fragen Sie jemanden“ an, die negative Reaktionen von Besuchern hervorrufen.
• Gleichgültigkeit gegenüber ausgestellten Produktproben zeigen.

Die dritte Gruppe – Leiter – ist für die Aktivitäten jeder Gruppe verantwortlich. In dieser Gruppe führen Manager der Marketing- und Vertriebsabteilungen, die für die Arbeit jeder der beiden Gruppen getrennt verantwortlich sind, oder ein Vertreter der Unternehmensleitung gleichzeitig die operative Leitung beider Gruppen durch. Der Leiter muss die Situation zu jedem Zeitpunkt der Teilnahme an der Ausstellung richtig einschätzen und die aktuelle Aufgabe für die Mitarbeiter beider Gruppen basierend auf der aktuellen Situation ändern. Zu den vorrangigen Aufgaben, für deren Lösung er verantwortlich ist, gehört die Anwesenheit einer ausreichenden Anzahl von Mitarbeitern am Stand, um den Besuchern unabhängig von ihrer Anzahl und ohne Verzögerungen auch kurzfristig Aufmerksamkeit zu schenken.

Es ist unmöglich, die potenzielle Anzahl der Standbesucher mit absoluter Genauigkeit zu berechnen – ihre Anzahl steigt und sinkt an jedem Messetag. Mit einem deutlichen Anstieg der Besucherzahl muss der Leiter die Standgruppe mit Mitarbeitern aus der Management- und Informationsgruppe stärken (Mitglieder der letzteren sind an den fehlenden Reserven der technischen und Managementgruppen beteiligt). Das Werbe- und Informationsvideo, das ständig auf der großen Leinwand am Standeingang abgespielt wird, wird dazu beitragen, den Mangel an Mitarbeitern am Stand teilweise auszugleichen..

Basierend auf den Ergebnissen des ersten Ausstellungstages ist es möglich, Rückschlüsse auf die Häufigkeit des Besucherzustroms zu ziehen, die durchschnittliche Anzahl der Besuche pro Zeiteinheit zu bestimmen, die Arbeit der Mitarbeiter zu planen und Handzettel zu benötigen.

Der Manager kontrolliert die Führung eines Protokolls der Standbesucher, das von seinen Mitarbeitern geführt werden muss. Die darin eingegebenen Informationen tragen zur Erweiterung des Kundenkreises bei. Die Seiten des Journals sind in folgende Spalten unterteilt: №№; VOLLSTÄNDIGER NAME; den Namen des Unternehmens (im Sinne des Arbeitsplatzes des Besuchers); Besucherposition; Kontaktinformationen (Telefon, E-Mail, Website); Thema der Verhandlungen; Weitere Informationen. Es wird nützlich sein, ein Tagebuch mit den Bewertungen der Besucher zu führen, die ihre Meinung zum Messestand darin eintragen..

Handouts für die Ausstellung

Um sein Unternehmen und seine Produkte bekannt zu machen, stattet der Aussteller den Stand mit Handouts wie Broschüren und Souvenirs aus. Eine erhebliche Anzahl dieser Broschüren wird jedoch von den Besuchern verworfen, sobald sie den Ausstellungsbereich verlassen. Aus diesem Grund sollte der Schwerpunkt bei der Erstellung von Handouts für den Großteil der Besucher nicht auf Broschüren, sondern auf preiswerte Souvenirs – Stifte, Schlüsselanhänger, Ordner und Notizbücher – mit dem aufgedruckten Ausstellerlogo gelegt werden. Während der gesamten Nutzungsdauer, die mindestens drei Monate beträgt, erinnert das Logo unauffällig an das Unternehmen, dem es gehört.

Papierinformationsquellen über den Aussteller, d.h. Natürlich sind Broschüren, Produktkataloge, Broschüren und Faltblätter mit Anzeigen, Preislisten und Visitenkarten (Standmitarbeiter und Firmenmitarbeiter) erforderlich, aber Sie können sie nicht an jedermann verteilen – dies bringt nicht den erwarteten Effekt. Der Grund ist einfach: Nach dem Ausstellungskomplex von Stand zu Stand wird der Besucher nach und nach mit verschiedenen Papierwerbungen beladen, die letztendlich die Bewegung ernsthaft erschweren und einen Teil des „Altpapiers“ unweigerlich wegwerfen. Viel mehr Sinn wird durch das direkte Versenden von Werbematerial per Post erreicht. Bitten Sie den interessierten Besucher, die erforderlichen Informationen am Ende der Ausstellung an seine Post- oder E-Mail-Adresse zu senden, und erklären Sie, dass die Fülle an Papiermaterial aus der Ausstellung ihn daran hindert, die Stände der Aussteller zu erkunden. Auf diese Weise werden Sie dem Besucher mehr Aufmerksamkeit schenken und, ebenso wichtig, Ihre Vermarkter haben die Möglichkeit, ihn am Ende der Ausstellung zu kontaktieren. Dies wird vom Adressaten nicht als Spam angesehen.

Am Ende

Die Teilnahme an einer Bauausstellung erfordert eine ernsthafte Vorbereitung, besondere Sorgfalt bei der Auswahl des Personals für den Stand, die Auswahl des Standorts und des Aufbaus des Standes selbst, die Planung der Ausstellung usw. Es ist notwendig, sich auf die Ausstellung im Voraus vorzubereiten. Je mehr Zeit auf Lager ist, desto besser – die Bedingungen für die Teilnahme an der Ausstellung, die Untersuchung der architektonischen Merkmale des Ausstellungspavillons und der Umgebung – sollte Ihre Marketingabteilung diese sorgfältig recherchieren und verwenden, um eine wirksame Strategie zu entwickeln.